Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта trinitario.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является ООО «ФАБРИКА ПОДАРКОВ», ОГРН 1167847224137, ИНН/КПП 7813252102 / 781301001, адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 25, лит. А, помещение 4Н, офис 54 (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях Сайта при просмотре страниц, заполнении форм, направлении обращений, оформлении заявок или заказов, подписке на сообщения и использовании иных функций Сайта.

1.5. Использование отдельных функций Сайта возможно только после ознакомления пользователя с настоящей Политикой и, когда это требуется законодательством, предоставления отдельного согласия на обработку персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функции.

2.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя и используемые для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и получения статистики.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей, не допускает избыточной обработки, обеспечивает точность и актуальность данных, а также хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей Сайта, клиентов, потенциальных клиентов, представителей клиентов и контрагентов, а также лиц, направивших обращение через Сайт.

4.2. В зависимости от используемой формы и цели обращения могут обрабатываться:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, должность и иные сведения о представляемой компании;
• адрес доставки или выполнения работ, если он необходим для исполнения заявки или договора;
• сведения о выбранных товарах, услугах, заявке, заказе, макете и пожеланиях пользователя;
• текст обращения и сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы, идентификаторы cookie и аналогичные технические сведения.

4.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через Сайт. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях форм.

4.4. Оператор не проверяет достоверность всех предоставляемых данных и исходит из того, что пользователь сообщает актуальную информацию и обладает необходимыми полномочиями для её предоставления.

5. Цели и правовые основания обработки

5.1. Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• приём, регистрация и обработка обращений, заявок и запросов пользователя;
• подготовка коммерческого предложения, расчёта стоимости, макета или консультации;
• связь с пользователем по вопросу его обращения, заявки или заказа;
• заключение и исполнение договоров, организация оплаты, изготовления, доставки и послепродажного обслуживания;
• ведение клиентской истории, контроль качества и урегулирование претензий;
• обеспечение безопасности, стабильности и корректной работы Сайта;
• анализ посещаемости и улучшение структуры, содержания и удобства Сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

5.2. Правовыми основаниями обработки являются отдельное согласие субъекта персональных данных, необходимость заключения или исполнения договора по инициативе пользователя, исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством, а также иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5.3. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством. Пользователь вправе отказаться от рассылки способом, указанным в сообщении, либо направив письмо на адрес info@trinitario.ru.

6. Порядок и способы обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в том числе путём получения данных через веб-формы, электронную почту, телефонные обращения, системы управления взаимоотношениями с клиентами и иные используемые Оператором информационные системы.

6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Базы данных, используемые для первичного сбора персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт, размещаются на территории Российской Федерации.

7. Файлы cookie и сервисы аналитики

7.1. Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie. Они помогают обеспечить работу страниц и форм, сохранить пользовательские настройки, оценить посещаемость и улучшить Сайт.

7.2. Для получения обезличенной статистики могут использоваться сервисы интернет-аналитики, включая Яндекс Метрику, если соответствующий сервис подключён на Сайте. Такие сервисы могут получать технические сведения об устройстве, браузере и действиях пользователя в соответствии со своими условиями использования.

7.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

8. Передача и поручение обработки третьим лицам

8.1. Оператор не раскрывает персональные данные неопределённому кругу лиц и не продаёт их.

8.2. Для достижения заявленных целей Оператор вправе поручить обработку или передать необходимые данные организациям, обеспечивающим хостинг и техническую поддержку Сайта, работу CRM и средств связи, рассылку сообщений, приём платежей, изготовление, доставку товаров и выполнение иных обязательств перед пользователем. Передаются только данные, необходимые для соответствующей цели, при наличии договора и обязанности соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

8.3. Данные также могут быть предоставлены государственным органам, суду или иным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения требований законодательства Российской Федерации. Если такая передача для используемых Сайтом сервисов не требуется, Оператор её не осуществляет.

9. Сроки обработки и уничтожение данных

9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения сроков хранения документов, установленных законодательством, прекращения договорных отношений либо отзыва согласия, если у Оператора отсутствует иное законное основание продолжать обработку.

9.2. После достижения целей или утраты правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и локальными актами Оператора.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей.

11. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для реализации прав можно направить обращение на info@trinitario.ru либо по адресу: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 25, лит. А, помещение 4Н, офис 54. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его полномочий.

12. Заключительные положения

12.1. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://trinitario.ru/politika-konfidentsialnosti/.

12.2. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

12.3. С правилами использования Сайта можно ознакомиться в Пользовательском соглашении. Текст отдельного согласия на обработку персональных данных размещён по адресу https://trinitario.ru/processing-personal-data/.

12.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу info@trinitario.ru.